岗位职责:
1、会上传产品懂PS处理图片,并负责网站内容的日常维护。
2、通过在线聊天软件等通讯工具为用户介绍我们的服务优势,促成交易。
3、负责公司服务在线售后服务,解答客户咨询。
4、负责订单的投诉,退款,评价处理。协调并增进客户与我公司的关系。
任职资格:
1、18-25岁,大专以上学历。
2、电子商务客户接待和服务经验。
3、较为熟练的使用一种打字输入法,每分钟60字以上。
4、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。